Отзывы о компании "ВЕЛОКАСТА"

не рекомендую,санки всі обдерті

• 21 января 2023Комментарий продавца

  Клиент обманщица.
  УМОЛЯЛА ОТПРАВИТЬ БЕЗ ПРЕДОПЛАТЫ.
  Я объяснил, что габаритные товары мы отправляем исключительно по предоплате.
  Она настойчиво просила отправить без предоплаты!!!
  Я спросил у неё, вы нормальный человек? Вам можно верить на слово? Вы их точно заберёте?
  Ответ: КОНЕЧНО ДА!
  Мы отправляли идеальные санки.
  Отправлять такие подертые санки интернет магазину нет никакого смысла. ИХ 100 ВЕРНУТ И МЫ ПОПАДЕМ НА ДОРОГУ.
  ЗАЧЕМ НАМ УМЫШЛЕННО ДЕЛАТЬ СЕБЕ ХУЖЕ?
  МЫ РАБОТАЕМ БОЛЕЕ 20 ЛЕТ С ОТПРАВКАМИ.
  Санки повредились при транспортировке на новой почте! Они их не запечатали и краска отлущилась. А она вместо того чтобы позвонить с почты насм и спросить как мы такое могли прислать, вместо того чтобы на почте написать жалобу на повреждения товара, ОНА ПРОСТО ОТКАЗАЛАСЬ ОТ НИХ.
  Я лично попал на дорогу в обе стороны туда и обратно.
  Это 435 грн.
  Вместо того чтобы заработать на санках 100 грн.
  Это наш наценка.
  Нечестный и безсовестный человек. Без принципов и морали.
  Так ещё и решила напакостить отзывом... Откуда вы такие берётесь? Вы такими рождаетесь или становитесь?

Не рекомендую делать покупку в этом магазине! Отправляла санки на подарок, делала полную предоплату товара + оплатила доставку. Отправила сообщение с координатами получателя три раза, первый раз при оформлении заказа в Пром и два раза в переписке в Вайбере. В итоге посылка отправлена не на указанное отделение и получателем указана я, а не тот человек, которому я хотела отправить подарок. На вопрос почему отправили не на то почтовое отделение, продавец сказал, что санки согласились отправить только на грузовое отделение и он выбрал первое предложенное, не спросив у меня смогут ли от туда забрать заказ и даже не уточнив у почтового оператора, есть ли грузовое отделение ближе к желаемому. Когда попросили продавца исправить номер отделения и ФИО получателя, он сказал, что на почту уже идти не будет, а сделать это через предложение НП он не умеет, так что разбирайтесь с этим сами. Из чего можно сделать вывод, что после получения оплаты за товар, продавцу все равно, кому и куда поедет посылка, это не его проблема!!!

• 27 декабря 2022Комментарий продавца

  А я в свою очередь не рекомендую никому связываться с таким г.....! как вы двое. Двое лживых людишек...
  Санки отправлено на то отделение на которое было можно отправить по габаритам. Нужно было именно ГРУЗОВОЕ.
  Да, не спросили у вас сразу при отправке так как не было связи, плановые отключения света, связь не ловила,имы звонили. В ЭТОМ НАША ВИНА.
  Менять в приложении было нечего а не не умею, на ваше отделение не прошло по габаритам.
  Я лично в нерабочее время нашего интернет магазина будучи уже дома, собрался и поехал на машине в соседнний поселок за 10 минут до закрытия почты.
  На почте мне попросили передать для "ОСОБО ОДАРЕННЫХ" На желаемое получателем отделение посылка не проходит по габаритам.
  Лживые людишки... Фу-фу-фу

• 04 января 2023Комментарий продавца

  Ладно не понравилось что отправили без спроса на указанное отделение, хотя по факту на другое пойти оно не могло. Только исключительно грузовое, которое мы и указали.
  Я по человечески позвонил и сообщил и ситуации, ваше отделение не подходит, я отправил на предложенное новой почтой отделение. Оно либо едет на предложенное, либо не едет вообще в ваш город. Вот ответ новой почты.
  Особа женского пола подумала блеснуть смекалкой и предложила мне изменить отделение в личном кабинете на нужное им... До нее с пятого раза не дошло, что санки могли ехать исключительно на грузовое отделение предложенное новой почтой.
  Не на то, которое хочется... А на то которое уже по факту отправили.
  Она никак не могла успокоиться и продолжала написывать угрозы отзывами в Вайбере...
  Далее я уже будучи дома, в нерабочее время, абсолютно раздет и закончив свой рабочий день, Я одеваюсь, спускаюсь с 5 этажа, открываю гараж, выгоняю машину, еду в соседнний поселок на новую почту, мне говорят тоже самое, ОНИ МОГУТ ПОЕХАТЬ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО НА ТО ОТДЕЛЕНИЕ НА КОТОРОЕ ВЫ И ТАК УЖЕ ОТПРАВИЛИ.
  После этого всего проделанного я получаю отзыв на сайте.
  Вот такие особи живут среди нас товарищи.

Заказал полноразмерные крылья, пришли хорошо упакованные. Установилось все без проблем. Брал 28" для колес 27.5".