Отзывы о компании "ВЕЛОКАСТА"

Связались быстро,менеджер вежлив,доставили вовремя,качество нормальное,в целом всем довольна

прислали не тот размер.

ждал, пока отправят дня три наверное, хотя об этом не предупреждали, продавец общительный, на звонки и чат отвечает

• 14 апреля 2020Комментарий продавца

  Извините за задержки, сейчас очень сложно с отправками из за этой ситуации в Украине. У нас все перекрыли, ничего не взять не достать...

все ок, швидко зв'язалися )

Наложенный платеж на Джастин этой компанией не выполняется, хотя они это и прописывают

Спасибо за работу! Рекомендую!!!

Заказ сделал в субботу, в тот же вечер связались и сказали что нет наложенного платежа, а только предоплата. Сразу оплатил и перезвонил. Пообещали отправить в воскресенье. По факту отправил только во вторник, хотя каждый день я сам звонил и спрашивал насчёт отправки и каждый раз уверяли что отправили. Сегодня (в среду) получил свою посылку. В шоке от упаковке был не только я, но и оператор отделения Justin: два куска газеты и пищевая плёнка с грязным скотчем. Радует только что ничего не повредилось при пересылке - и на том спасибо (спасибо Justin).

• 03 апреля 2020Комментарий продавца

  Мы предупредили Вас, что сейчас очень сложная ситуация с отправками из за ситуации в Украине. Вы согласились на отправку. Да, у нас не получилось вложиться в сроки... Это наша вина.
  Вы хотели чтобы вам сложили ее в упаковку Justin? Чтобы с вас при получении потребовали заплатить за нее и вы бы опять написали негативный отзыв? обиженные люди по жизни всегда остаются недовольными в независимости от ситуации.

• 08 июля 2021Роман

  Очень жаль что только сейчас увидел ответ на свой отзыв. То, что Вы хамите по телефону и в отзывах, называя кого-то "вечно недовольным", лишь дополнение к наплевательству к срокам отправки, упаковке и соответствию товара описанию.
  Я уже не упоминал, что педали в заказе приехали пластиковые вместо алюминиевых, а стоило это сделать.
  "Бестолковость и хамство" - вот лучший девиз вашей компании.

Хороший продавец, рекомендую.